Чтобы эффективно работать с таким заказчиком, как государство,поставщику нужно развивать особые навыки. Сегодня обсудим часть из них: почему важно разбираться в законах, как быть экспертом в продукте, как поддерживать с заказчиком связь.
Необходимо:
Изучить законы
Прежде чем идти в госзакупки, нужно изучить их законодательную базу - 44-ФЗ и 223-ФЗ. Изучите гражданский кодекс РФ, если вас интересуют коммерческие торги
Если хотите делегировать работу в тендерах специалисту, знание законов все равно пригодится. Во-первых, так вы сможете правильно рассчитывать существующие риски. Во-вторых, понимание законодательной базы пригодится при найме сотрудников в тендерный отдел — чтобы оценить их компетенции.
Производите также регулярный мониторинг изменений в профильных законах.
На нашем сйте вы можете найти новости, касающиеся нововведений в законах.
Почему нужно знать законы?
Например, можно попасть в реестр недобросовестных поставщиков (РНП) , если не соблюсти законы, и лишиться возможности участвовать в госторгах на 2 года.
Быть экспертом в товаре
При взаимодействии с заказчиком важно быть экспертом в том, что вы поставляете. Покупатель во многом выбирает не товар или услугу, а человека, который их предлагает. Поставщику важно учитывать это, ведь на этапе планирования тендера заказчик может обратиться к нему с запросом коммерческого предложения (КП). Для поставщика это возможность показать себя экспертом в продукте и посоветовать заказчику свою продукцию.
Чтобы показать свою экспертность, нужно:
изучать рынок и конкурентов;
анализировать ситуацию заказчика;
подробно объяснять ему схему своей работы и в деталях описывать этапы исполнения контракта.
Экспертность обосновывается знаниями, которые решают проблемы заказчика: помогают сэкономить бюджет, ускорить поставку товара или сдачу объекта, применить новые технологии.
3.Думать о потребностях заказчика
В каждой потребности будьте полезными заказчику: вышлите КП, помогите сформировать ТЗ, покажите примеры выполненных вами контрактов.
Поток информации у контрактного управляющего огромный. Заказчики закупают самые разные ТРУ — шариковые ручки, космические аппараты и все что угодно. Во всех объектах закупок разобраться невозможно. Поэтому заказчики часто сами обращаются к поставщикам с просьбой рассказать о специфике товара.
Компаниям выгодно откликаться на такие запросы и консультировать заказчика, ведь он — при оговоренных законом условиях — может проводить закупки у единственного поставщика.
Чтобы стать таким поставщиком, нужно иметь хорошую репутацию. Она складывается из опыта выполненных работ и рекомендаций. Если вы сами выйдете на заказчика и выстроите с ним доверительные отношения, вероятность заключить прямой контракт возрастет.
4. Уметь поддерживать связь с заказчиком
Важно наладить контакт с заказчиком: периодически звонить и писать, интересоваться его потребностями.
Заказчики меняют планы-графики закупок в зависимости от возникающих нужд и поступления финансирования. Поэтому советуем поддерживать связь с тендер-менеджером заказчика. Он может оповестить о публикации интересной вам закупки, а если готовится закрытый коммерческий тендер — пригласить на него.
Например, вы выиграли в закупке, поставили товар или сделали работу. Заказчик тоже выплатил деньги в срок. Обе стороны довольны сотрудничеством. Важно спросить заказчика: когда планируется следующая закупка товара и оповестят ли вас перед размещением тендера? Советуем также обменяться контактами с контрактным управляющим.
5. Правильно работать с поставщиком
Часто поставщик сам выступает заказчиком по отношению к другим компаниям. Логистика, найм сотрудников, покупка продукции у производителя — без этого при работе с госзаказом не обойтись.
Мы дадим несколько советов по работе с поставщиками:
Заключайте договор
Внимательно изучите документ и обсудите с поставщиком спорные моменты.Проверяйте товар при получении
Важно проверять товар прямо в момент разгрузки. Пересчитывайте, сверяйте, взвешивайте. Не принимайте товар, если что-то не устраивает. Возвращайте всю партию или отдельные позиции. Но не забудьте составить возвратные накладные и акты выбраковки.Работайте с несколькими поставщиками
При работе с закупками важно иметь несколько поставщиков одного товара.Работая с несколькими поставщиками, можно понять, кто лучше выполняет договоренности, а кто их срывает. Так, выбрать работу с надежными контрагентами.
Таким образом, если планируете долго оставаться в торгах, очень важно знать законодательную базу — 44 и 223-ФЗ. Общение с заказчиком и понимание его потребностей — значимая часть работы с закупками. А чтобы ответить на вопросы заказчика, нужно быть экспертом в продукте. Поставщику следует развивать каждый из перечисленных навыков. Если один из них не будет развит, это осложнит работу.